La protection de votre vie privée est de la plus haute importance pour ManpowerGroup Suisse ("ManpowerGroup", "nous", "notre" ou "nos"). Nous traitons toutes les données personnelles ("données") qui nous sont confiées dans le cadre des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données ("RGPD") de l'UE et la loi suisse sur la protection des données ("LPD"), dans la mesure où ils sont applicables.  

Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous aider à comprendre pourquoi nous collectons vos données, comment nous les utilisons, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer.   

Veuillez cliquer sur l'un des liens ci-dessous pour accéder à la section correspondante : 

Table des matières 

Champ d'application 

À propos de nous 

Données que nous collectons  

Finalités et licéité du traitement des données  

Utilisation de notre site web, informations générales 

Cookies, services d'analyse web et médias sociaux 

Communication marketing 

Transfert de données à des tiers 

Transfert de données à l'étranger 

Stockage de vos données 

Comment nous protégeons vos données 

Vos droits en matière de protection des données 

Exercice de vos droits 

Liens  

Modification de la déclaration de confidentialité 

Contact 

 

Champ d'application  

La présente déclaration de confidentialité s'applique au traitement des informations que nous collectons lorsque vous visitez nos sites web, nos canaux de médias sociaux, nos filiales ou utilisez nos applications, lorsque nous vous fournissons nos services, lorsque vous êtes en relation avec nous dans le cadre d'un contrat ou lorsque vous communiquez avec nous d'une autre manière, ainsi qu'au traitement des données des personnes travaillant pour des entreprises avec lesquelles nous avons ou souhaitons avoir une relation commerciale.  

À propos de nous  

Le responsable du traitement de vos données conformément à la présente déclaration de confidentialité est ManpowerGroup SA, Rue du Sablon 2, 1110 Morges, Suisse, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées.  

Il s'agit notamment de : 

Société ManpowerGroup	Adresse enregistrée
ManpowerGroup SA	Rue du Sablon 2, CH-1110 Morges
Manpower SA	Rue du Sablon 2, CH-1110 Morges
Experis AG	Elias-Canetti-Strasse 2, CH-8050 Zurich
Talent Solutions ManpowerGroup AG	Elias-Canetti-Strasse 2, CH-8050 Zurich

 

La présente déclaration de confidentialité s'applique également aux cas où une société de ManpowerGroup est le responsable du traitement ou lorsque plusieurs sociétés agissent en tant que responsables communs du traitement des données. C'est le cas, par exemple, de l'exploitation d'une base de données commune pour les candidats, les clients et les prospects, dans le but d'optimiser la gestion des projets et des postes à pourvoir. 

Données que nous collectons  

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collectons des données de différentes manières, par exemple via nos sites web et nos canaux de médias sociaux, lors d'événements que nous organisons, par téléphone et par fax, dans le cadre de candidatures et d'entretiens personnels, ainsi que dans le cadre d'interactions avec des clients et des fournisseurs. En fonction de la nature de la relation commerciale, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes : 

• Les coordonnées (par exemple, le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) ;  
• Les données d'enregistrement (par exemple, le nom d'utilisateur et le mot de passe), lorsque vous vous enregistrez sur nos sites web ou dans nos applications ; 
• D’autres informations que vous nous fournissez, par exemple dans le cadre d'enquêtes ou via la fonction "Contact" de nos sites web. 

Si vous postulez chez nous ou créez un compte d'utilisateur, nous pouvons collecter ces types de données dans la mesure où les dispositions légales applicables le permettent: 

• Caractéristiques personnelles et informations d'identification (par exemple, sexe, date de naissance, langue de correspondance, nationalité, informations sur le permis de séjour et de travail, numéros d'identification nationaux le cas échéant) ; 
• Le CV et les autres informations personnelles (par exemple, les informations relatives aux études et à la carrière, ainsi que d'autres informations pertinentes (photo, certificats de travail, résultats d'éventuels tests (en ligne), liste de projets, connaissances linguistiques et autres, salaire), ainsi que les données personnelles contenues dans la candidature ; ainsi que  
• Les informations que nous avons obtenues dans le cadre de votre candidature (par exemple, les enregistrements des entretiens vidéo auxquels vous participez, les évaluations d'entretiens, les informations provenant de références, ainsi que d'autres informations telles que les extraits de casier judiciaire et les renseignements sur les poursuites judiciaires que vous nous fournissez volontairement lors de la soumission de votre candidature, y compris, le cas échéant, des catégories particulières de données telles que des données sur la santé) ; et  
• Les données de communication (par exemple, les courriels personnels et professionnels envoyés et reçus, y compris les documents joints, les appels téléphoniques, les messages via SMS, messagerie instantanée et chat ou toute autre communication numérique (par exemple, via un compte utilisateur, un formulaire web) en interaction avec les systèmes ManpowerGroup). 

Si, dans le cadre de votre candidature, vous nous transmettez ou communiquez des données relatives à votre famille ou à d'autres tiers (p. ex. contacts d'urgence ou références), nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont exactes. En transmettant des données sur des tiers, vous le confirmez. En outre, vous vous assurez également que ces tiers ont été informés de la présente déclaration de confidentialité.    

 Si vous acceptez un poste chez ManpowerGroup ou une mission en tant que collaborateur temporaire chez l'un de nos clients, nous collectons également les données suivantes :  

• Informations sur la famille (par ex. situation familiale) ; 
• Informations financières (par exemple, coordonnées bancaires, données fiscales) ; 
• Numéro de sécurité sociale (numéro AVS).  

Dans certains cas, les données que nous traitons peuvent également inclure des catégories particulières de données (par exemple, des informations sur la santé, la diversité ou des renseignements ethniques, etc.), ainsi que des résultats de tests de dépistage de drogues, des enquêtes criminelles et d'autres vérifications des antécédents, lorsque la loi l'exige ou qu'un consentement explicite a été donné. 

En règle générale, vos données sont collectées directement auprès de vous dans le cadre du processus de candidature. Dans certains cas, vos données sont également collectées auprès d'autres services (notamment les autorités) en raison de dispositions légales. Par ailleurs, il se peut que nous ayons reçu des données de la part de tiers (par exemple, des agences de placement, des fournisseurs de vérifications d'antécédents ou des sources accessibles au public telles que les plateformes de réseaux sociaux et les job boards).  

Finalités et licéité du traitement des données  

Finalités   

ManpowerGroup traite vos données dans le cadre des dispositions applicables en matière de protection des données, notamment aux fins suivantes :  

• Pour fournir des solutions en matière de personnel et de placement ; 

• Pour la gestion de nos relations avec les clients et les fournisseurs ; 

• Dans la mesure autorisée par la loi, pour communiquer et gérer des événements spéciaux, des promotions, des programmes, des offres, des enquêtes, des concours et des études de marché ; 

• Afin de répondre à des demandes individuelles ; 

• Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris développer, améliorer, analyser et améliorer nos services ; gérer nos communications ; effectuer des analyses de données ; effectuer la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes) ; 

• Pour protéger contre la fraude et autres activités illégales, les créances et autres dettes ;  

• Afin de respecter et faire respecter les exigences légales en vigueur, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques internes ; et 

• Pour la création de synergies au sein de ManpowerGroup afin de mettre en œuvre des solutions efficaces et de bénéficier d'une expertise technique au sein de notre groupe d'interconnexion (y compris l'exploitation de solutions informatiques et de bases de données communes).   

En outre, nous utilisons généralement les données des candidats ou des employés temporaires aux fins suivantes : 

• Pour créer et gérer des comptes d'utilisateurs sur nos sites web et dans nos applications ; 

• Afin de vous proposer des offres d'emploi et des projets ;  

• Pour fournir des services supplémentaires tels que la formation, l'orientation professionnelle et l'accompagnement dans la réorientation professionnelle ; 

• Pour effectuer des activités telles que l'examen d'aptitude de vos qualifications et de votre expérience ; 

• Pour fournir des services RH, y compris la préparation et la conclusion de contrats ; l'administration du personnel et des affectations ; la gestion des prestataires externes (par exemple, compagnies d'assurance, fonds de pension) ; la gestion des salaires ; et la gestion du personnel ; 

• Afin d’effectuer des analyses de données, telles que (i) l'analyse de notre base de données sur les candidats et les employés ; (ii) l'évaluation des performances et des compétences individuelles, y compris l'évaluation des compétences liées au travail ; (iii) l'identification des pénuries de compétences ; (iv) l'utilisation des informations pour indiquer aux personnes des opportunités potentielles ; et (v) l'analyse des tendances en cours dans les pratiques de recrutement ; 

• Pour vous fournir des informations sur d'éventuels postes disponibles ; et 

• Pour la conformité & la gestion des risques et/ou la prévention de la criminalité ; la détection & l'investigation (par exemple, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires imposées à ManpowerGroup concernant ses pratiques de recrutement ou pour répondre aux demandes ou requêtes des autorités). 

Dans le cadre de notre traitement des données, aucune prise de décision exclusivement automatisée, y compris le profilage, n'a lieu.  

Base juridique 

Si nécessaire et en fonction de la finalité, le traitement peut être réalisé sur l'une des bases juridiques suivantes :  

Consentement 

Pour certaines finalités, nous avons obtenu votre consentement, comme par exemple  

• Afin de conserver vos données dans notre base de données de candidats pour de futurs postes potentiels ;  
• Pour obtenir des informations de référence à votre sujet ;  

• Pour vous envoyer des mailings marketing ; 
• Lorsque la législation applicable le permet où le prescrit. 

Intérêt légitime 

Dans les cas suivants, nous traitons vos données à des fins commerciales spécifiques et légitimes, tout en respectant vos droits et vos intérêts : 

• Pour réaliser des gains d'efficacité grâce à des synergies au sein de ManpowerGroup (par exemple, nous pouvons exploiter et utiliser des solutions informatiques en commun ou partager des données avec des filiales et des sociétés affiliées afin de bénéficier de leurs expertises respectives) ;  
• Afin d'optimiser ou de personnaliser nos services et la communication avec nos clients, candidats et employés ; 
• Pour détecter les comportements inappropriés ou les fraudes concernant nos produits ou services ; 
• Afin d'améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d'information; 

• À des fins de marketing direct ;  
• Pour vous envoyer des communications que nous pensons susceptibles de vous intéresser ; 
• Pour créer des groupes cibles personnalisés et lookalike sur les plateformes de médias sociaux afin d'afficher des annonces d'emploi ciblées ; 
• Pour déterminer l'efficacité de la publicité et des mesures de marketing. 

Respect d'une obligation légale ou réglementaire 

Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat, comme par ex :  

• Afin de respecter la relation de travail ; 
• Pour satisfaire aux obligations légales dans le cadre du droit du travail, du droit fiscal, du droit de la sécurité sociale et d'autres lois et réglementations.  

Utilisation de notre site web, informations générales, appelées logfiles  

Chaque fois que vous consultez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'utilisateur. Les informations suivantes sont ainsi collectées : 

• Le type de navigateur et la version utilisée ; 
• Le système d'exploitation de l'utilisateur ; 

• Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur ; 
• L'adresse IP de l’utilisateur;  
• La date et l'heure de l'accès ; 
• Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet ; 
• Sites web consultés par le système de l'utilisateur via notre site web. 

Les données décrites sont enregistrées temporairement dans les fichiers journaux de notre système. Il n'y a pas de stockage de ces données avec d'autres données de l'utilisateur.  
La saisie et l'enregistrement de ces données sont nécessaires au fonctionnement afin de garantir la fonctionnalité et la livraison correcte de notre site web. En outre, ces données nous servent à optimiser notre site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.  

Cookies, services d'analyse web et médias sociaux 

Nous utilisons des cookies, des services d'analyse Web et des plug-ins de médias sociaux sur ce site Web et sur d'autres sites Web intégrés de ManpowerGroup ("sites Web").  

Pour plus d'informations sur les données collectées et traitées, veuillez consulter notre déclaration en matière de cookies. 

Communication marketing   

Communication marketing B2C 

Ce n'est que si vous avez donné votre accord que nous vous envoyons des informations marketing par voie électronique via e-mail, SMS et MMS, par exemple sous la forme d'une newsletter, sur des thèmes et des offres actuels qui pourraient vous intéresser et qui sont en rapport avec nos services. Si vous vous inscrivez pour recevoir nos communications marketing, les données que vous nous communiquez dans ce contexte (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) seront traitées par nos soins pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. 

Communication marketing B2B 

Si vous représentez nos clients, fournisseurs et partenaires, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, offres et services ainsi que sur ceux de tiers. Cela peut se faire par exemple sous la forme de newsletters et d'autres contacts réguliers (e-mail, SMS, MMS, par courrier, par téléphone), par d'autres canaux pour lesquels nous disposons de vos coordonnées, mais aussi dans le cadre d'actions de marketing individuelles (p. ex. événements, invitations, concours, etc.). Dans ce cas, le traitement de vos données se fonde sur notre intérêt légitime à entretenir notre relation commerciale et à maintenir et développer notre clientèle. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications marketing, par exemple en utilisant la fonction de désabonnement prévue à cet effet dans le mailing marketing.  

Stockage de vos données   

Nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou que les délais de conservation contractuels et légaux ainsi que nos intérêts légitimes à des fins de documentation et de preuve l'exigent ou que la conservation est techniquement nécessaire. Si aucune obligation légale ou contractuelle ne s'y oppose, nous supprimons ou anonymisons vos données à l'expiration de la durée de stockage ou de traitement dans le cadre de nos procédures de routine. 

Transfert de données à des tiers  

Nous ne partageons les données que conformément à la présente déclaration de confidentialité ou, en ce qui concerne certaines activités, conformément à des avis de confidentialité distincts. 

Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs, des partenaires et des prestataires (par exemple, des fournisseurs de services informatiques et d'hébergement, des prestataires de services publicitaires, etc.) qui fournissent des services en notre nom conformément à nos instructions. Nous n'autorisons ces fournisseurs à utiliser ou à divulguer les données que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services convenus par contrat ou pour respecter les exigences légales. 

Nous pouvons également transférer des données à des tiers comme suit : 

• À des filiales et à des entreprises qui nous sont liées, pour les stocker dans des bases de données centrales et à des fins de facturation et de comptabilité internes au groupe ; 

• Si vous êtes un candidat ou un freelance, aux clients qui ont des postes ou des projets vacants ou qui sont intéressés par le placement de nos candidats ou freelances ; et 

• À d'autres personnes, telles que des conseillers en emploi et des sous-traitants, avec lesquelles nous travaillons pour vous trouver un emploi ou un projet ; 

• Lorsque nous y sommes contraints par la loi ou par la réglementation ; 

• Aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux fonctionnaires du gouvernement, sur la base d'une demande légitime de divulgation ; et 

• Si nous estimons qu'une divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités frauduleuses ou illégales, présumées ou réelles. 

En outre, nous nous réservons également le droit de transférer des données si nous vendons ou transférons tout ou partie de nos activités ou de nos actifs (y compris en cas de restructuration, de dissolution ou de liquidation).  

Transfert de données à l'étranger 

Dans le cadre de l'administration, du développement et de l'exploitation de systèmes informatiques, de la communication marketing et de la communication avec les clients, nous pouvons également communiquer des données à d'autres organismes en dehors de la Suisse. Vos données peuvent donc être traitées aussi bien en Europe que dans des pays tiers. Si nous faisons appel à des prestataires de services dans des pays tiers, nous prenons des garanties appropriées pour assurer un niveau suffisant de protection des données lors de leur transfert (par ex. en concluant les clauses contractuelles types de la Commission européenne, en prenant des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires et complémentaires, telles que le cryptage ou l'anonymisation).   

Comment nous protégeons vos données 

Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, l'altération ou la divulgation non autorisée, accidentelle ou illicite, ou contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisés, accidentels ou illicites, ou contre tout autre traitement illicite.  

En outre, nous limitons l'accès à vos données aux collaborateurs qui ont besoin de ces données pour accomplir leurs tâches. Les collaborateurs qui ont accès aux données personnelles doivent respecter les règles internes en matière de protection des données afin de les protéger et de garantir leur intégrité et leur confidentialité. 

Vos droits en matière de protection des données   

En ce qui concerne notre traitement des données, vous avez également les droits suivants, conformément à la législation applicable en matière de protection des données :  

• Le droit de nous demander si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ; 
• Le droit de nous demander de corriger des données lorsqu'elles sont inexactes ou incomplètes ; 
• Le droit de demander la suppression des données ; 
• Le droit de nous demander de fournir certaines données personnelles dans un format électronique courant ou de les transférer à un autre responsable du traitement ; 
• Le droit de s'opposer au traitement des données pour des motifs prévus par la loi ;  
• Le droit de révoquer un consentement, dans la mesure où notre traitement repose sur votre consentement ; 
• Le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées exclusivement lorsqu'un tel traitement a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative de façon similaire.  
  

Exercice de vos droits   

Si vous avez un compte utilisateur, vous pouvez accéder à une grande partie des données vous concernant. Vous pouvez consulter et modifier les données de votre compte portail à tout moment, par exemple mettre à jour votre CV ou supprimer des attributs de profil et gérer vos préférences.   

Si vous souhaitez modifier ou supprimer des données, ce que vous ne pouvez pas faire vous-même, ou si vous souhaitez exercer d'autres de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez remplir ce formulaire ici. 

Conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données, ces droits sont soumis à des conditions, exceptions ou limitations (par exemple, pour protéger des tiers ou se conformer à des dispositions légales). Si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons en conséquence, le cas échéant. 

Veuillez noter que l'exercice de certains droits, tels que l'effacement, le retrait du consentement ou l'opposition, peut affecter notre capacité à vous fournir certains ou tous nos services à votre avantage.   

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos droits ou la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (voir la section Contact). Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez ou dans lequel la violation présumée a eu lieu. 

Liens  

Notre site web contient des liens vers des sites web d'autres entreprises. Nous ne sommes pas responsables des mesures de protection des données sur les sites web externes auxquels vous pouvez accéder via ces liens. Veuillez-vous informer sur la protection des données de ces sites externes.  

Modification de la déclaration de confidentialité 

Afin de garantir que notre déclaration de protection des données soit toujours conforme aux dispositions légales actuelles, nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment. Cela vaut également pour le cas où la déclaration de protection des données doit être adaptée en raison de prestations nouvelles ou révisées.   

Contact  

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente déclaration de confidentialité ou sur notre traitement des données, veuillez-vous adresser à : 

ManpowerGroup Suisse 

Rue du Sablon 2 

CH-1110 Morges 

E-mail : dpo@manpower.ch 

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez remplir ce formulaire ici.