PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: dicembre 2022

La tutela della vostra privacy è di estrema importanza per ManpowerGroup Svizzera ("ManpowerGroup", "noi", "ci" o "nostro"). Trattiamo tutti i dati personali ("dati") che ci vengono affidati nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati ("LPD"), nella misura in cui sono applicabili.

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarvi a capire perché raccogliamo i vostri dati, come li utilizziamo, quali sono i vostri diritti e come potete esercitarli.

Cliccare su uno dei link sottostanti per accedere alla sezione corrispondente:

Ambito di applicazione

Chi siamo

Dati raccolti

Finalità e legittimità del trattamento dei dati

Utilizzo del nostro sito web, informazioni generali, chiamate logfile

Cookie, servizi di analisi web e and social media

Comunicazione di marketing

Archiviazione dei dati

Traferimento dei dati a terzi

Trasferimento dei dati all'estero

Come proteggiamo i vostri dati

I vostri diritti in materia di protezione dei dati

Esercitare i propri diritti

Collegamenti

Modifiche all'informativa sulla privacy

Contatti

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento delle informazioni che raccogliamo quando visitate i nostri siti web, i nostri canali di social media, le nostre filiali o utilizzate le nostre applicazioni, quando vi forniamo i nostri servizi, quando avete un rapporto contrattuale con noi o comunicate in altro modo con noi, nonché al trattamento dei dati delle persone che lavorano per le aziende con cui abbiamo o vogliamo avere un rapporto commerciale.

Chi siamo

Il responsabile del trattamento dei vostri dati in conformità alla presente informativa sulla privacy è ManpowerGroup SA, Rue du Sablon 2, 1110 Morges, Svizzera, e le sue filiali e affiliate.

Questi includono:

Azienda ManpowerGroup	Indirizzo registrato
ManpowerGroup SA	Rue du Sablon 2, CH-1110 Morges
Manpower SA	Rue du Sablon 2, CH-1110 Morges
Experis AG	Elias-Canetti-Strasse 2, CH-8050 Zurich
Talent Solutions ManpowerGroup AG	Elias-Canetti-Strasse 2, CH-8050 Zurich

La presente informativa sulla privacy si applica anche nel caso in cui una società di ManpowerGroup sia il responsabile del trattamento dei dati o nel caso in cui più società agiscano come corresponsabili del trattamento dei dati. È il caso, ad esempio, della gestione di un database comune per candidati, clienti e prospect con l'obiettivo di ottimizzare la gestione di progetti e offerte di lavoro.

Dati raccolti

Nel corso delle nostre attività commerciali, raccogliamo dati in vari modi, ad esempio tramite i nostri siti web e canali di social media, in occasione di eventi da noi organizzati, per telefono e fax, nel corso di domande di lavoro e colloqui personali e nel corso di interazioni con clienti e fornitori. A seconda della natura del rapporto commerciale, possiamo raccogliere in particolare le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto (ad es. nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono);
Dati di registrazione (ad es. nome utente e password), quando vi registrate sui nostri siti web o applicazioni;
Altre informazioni che ci fornite, ad esempio nei sondaggi o tramite la funzione "Contat-ti" sui nostri siti web.

Se l'utente si candida per un lavoro con noi o crea un account utente, possiamo raccogliere questi tipi di dati nella misura consentita dalla legge applicabile:

Caratteristiche personali e informazioni di identificazione (ad esempio, sesso, data di nascita, lingua di corrispondenza, nazionalità, informazioni sul permesso di soggiorno e di lavoro, numeri di identificazione nazionale, se del caso);
CV e altre informazioni personali (ad esempio, informazioni sull'istruzione e sulla carriera, nonché altre informazioni pertinenti (foto, certificati di lavoro, risultati di eventuali test (online), elenco di progetti, competenze linguistiche e di altro tipo, retribuzione), nonché i dati personali contenuti nella domanda; e
Informazioni ottenute da noi in relazione alla vostra candidatura (ad esempio, le registrazioni dei colloqui video a cui partecipate, le valutazioni dei colloqui, le informazioni provenienti dalle referenze e altre informazioni come quelle relative al casellario giudiziario e al procedimento penale che ci fornite volontariamente al momento della presentazione della vostra candidatura, comprese, se del caso, categorie speciali di dati come i dati sanitari); e
Dati di comunicazione (ad esempio e-mail personali e aziendali inviate e ricevute, compresi gli allegati, telefonate, messaggi via SMS, messaggistica istantanea e chat o qualsiasi altra comunicazione digitale (ad esempio tramite un account utente, un modulo web) che interagisce con i sistemi di ManpowerGroup)

Se, nell'ambito della vostra candidatura, ci fornite dati relativi alla vostra famiglia o a terzi (ad esempio, contatti di emergenza o referenze), presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano accurati. Fornendo i dati di terzi, l'utente conferma questo. Inoltre, vi assicurate che queste terze parti siano state informate della presente informativa sulla privacy.

Se accettate un posto di lavoro presso ManpowerGroup o un incarico come dipendente temporaneo presso uno dei nostri clienti, raccogliamo anche i seguenti dati:

Informazioni sulla famiglia (ad es. situazione familiare);
Informazioni finanziarie (ad es. coordinate bancarie, dati fiscali);
Numero di previdenza sociale (numero AVS).

In alcuni casi, i dati che trattiamo possono includere anche categorie speciali di dati (ad esempio, informazioni sulla salute, sulla diversità o sull'etnia, ecc.), nonché i risultati di test antidroga, di indagini penali e di altre verifiche dei precedenti, laddove richiesto dalla legge o laddove sia stato fornito un consenso esplicito.

Di norma, i dati vengono raccolti direttamente dall'utente nell'ambito del processo di candidatura. In alcuni casi, i vostri dati vengono raccolti anche da altri dipartimenti (ad esempio le autorità) a causa di obblighi di legge. Inoltre, potremmo aver ricevuto dati da terze parti (ad esempio, agenzie di collocamento, fornitori di controllo dei precedenti o fonti pubblicamente disponibili come piattaforme di social network e job board).

Finalità e legittimità del trattamento dei dati

Finalità

ManpowerGroup tratta i vostri dati in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare per le seguenti finalità:

a) Fornire soluzioni per il personale e il collocamento;
b) Per la gestione dei rapporti con clienti e fornitori;
c) Nella misura consentita dalla legge, per comunicare e gestire eventi speciali, promozioni, programmi, offerte, sondaggi, concorsi e ricerche di mercato;
d) Per rispondere alle richieste individuali;
e) Per gestire, valutare e migliorare la nostra attività (compresi lo sviluppo, il miglioramento, l'analisi e il potenziamento dei nostri servizi; la gestione delle nostre comunicazioni; l'analisi dei dati; la contabilità, la revisione contabile e altre funzioni interne);
f) Per proteggere da frodi e altre attività illegali, crediti e altri debiti;
g) Per rispettare e applicare i requisiti legali applicabili, gli standard industriali pertinenti, gli obblighi contrattuali e le nostre politiche interne; e
h) Per la creazione di sinergie all'interno di ManpowerGroup al fine di implementare soluzioni efficaci e di beneficiare delle competenze tecniche all'interno del nostro gruppo (compresa la gestione di soluzioni informatiche e database comuni).

Inoltre, in genere utilizziamo i dati dei candidati o dei dipendenti temporanei per i seguenti scopi

a) Per creare e gestire gli account utente sui nostri siti web e nelle nostre applicazioni;
b) Al fine di fornirvi offerte di lavoro e progetti;
c) Fornire servizi aggiuntivi come la formazione, l'orientamento professionale e il supporto alla transizione professionale;
d) Per svolgere attività quali la verifica dell'idoneità delle vostre qualifiche ed esperienze;
e) Fornire servizi di gestione delle risorse umane, tra cui la preparazione e la stipula di contratti, l'amministrazione del personale e degli incarichi, la gestione di fornitori esterni (ad es. compagnie assicurative, fondi pensione), la gestione delle buste paga e la gestione del personale;
f) Al fine di effettuare analisi dei dati, quali (i) l'analisi del nostro database di candidati e dipendenti; (ii) la valutazione delle prestazioni e delle competenze individuali, compresa la valutazione delle competenze legate al lavoro; (iii) l'identificazione delle carenze di competenze; (iv) l'utilizzo delle informazioni per indirizzare gli individui verso potenziali opportunità; e (v) l'analisi delle tendenze attuali nelle pratiche di assunzione;
g) Per fornirvi informazioni su possibili offerte di lavoro; e
h) Per la conformità e la gestione del rischio e/o la prevenzione dei reati, l'individuazione e l'investigazione (ad esempio, per ottemperare agli obblighi legali e normativi imposti a ManpowerGroup in merito alle sue pratiche di assunzione o per rispondere a richieste o indagini delle autorità).
Nell'ambito del nostro trattamento dei dati non avviene alcun processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione.

Base giuridica
Se necessario e a seconda della finalità, il trattamento può essere effettuato sulla base di una delle seguenti basi giuridiche:

a) Consenso
Per alcuni scopi, abbiamo ottenuto il vostro consenso, come ad esempio

Al fine di mantenere i vostri dati nel nostro database di candidati per potenziali posizioni future;
Per informazioni di riferimento su di voi;
Per inviarvi messaggi di marketing;
Ove consentito o richiesto dalla legge applicabile.

b) Interesse legittimo
Nei casi seguenti, trattiamo i vostri dati per finalità commerciali specifiche e legittime, nel rispetto dei vostri diritti e interessi:

Raggiungere l'efficienza attraverso le sinergie all'interno di ManpowerGroup (ad esempio, possiamo operare e utilizzare soluzioni informatiche comuni o condividere dati con le società controllate e affiliate per beneficiare delle loro rispettive competenze);
Per ottimizzare o personalizzare i nostri servizi e la comunicazione con i nostri clienti, candidati e dipendenti;
Per individuare comportamenti inappropriati o frodi che coinvolgono i nostri prodotti o servizi;
Per migliorare la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi;
Per scopi di marketing diretto;
Per inviarvi comunicazioni che riteniamo possano essere di vostro interesse;
Creare gruppi target personalizzati e lookalike sulle piattaforme di social media per pubblicare annunci di lavoro mirati;
Determinare l'efficacia delle misure pubblicitarie e di marketing.

c) Adempimento di un obbligo legale o regolamentare
Il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione di un contratto, ad esempio per la fornitura di servizi:

Al fine di rispettare il rapporto di lavoro;
Per adempiere agli obblighi legali previsti dalla legge sul lavoro, dalla legge fiscale, dalla legge sulla previdenza sociale e da altre leggi e regolamenti.

Utilizzo del nostro sito web, informazioni generali, chiamate logfile

Ogni volta che si visita il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico dell'utente. Vengono raccolte le seguenti informazioni :

Il tipo di browser e la versione utilizzata;
Il sistema operativo dell'utente ;
Il fornitore di servizi Internet dell’utente;
L'indirizzo IP dell’utente;
Data e ora di accesso;
Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito;
Siti web visitati dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web.

I dati descritti vengono memorizzati temporaneamente nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati dell'utente.
La raccolta e la memorizzazione di questi dati è necessaria per garantire la funzionalità e la corretta erogazione del nostro sito web. Inoltre, utilizziamo questi dati per ottimizzare il nostro sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici.

Cookie, servizi di analisi web e social media

Su questo sito e su altri siti web integrati di ManpowerGroup ("siti web") utilizziamo cookie, servizi di analisi web e plug-in di social media.
Per ulteriori informazioni sui dati raccolti e trattati, consultare la nostra dichiarazione sui cookie.

Comunicazione di marketing

Comunicazione di marketing B2C
Solo se avete dato il vostro consenso, vi invieremo informazioni di marketing per via elettronica tramite e-mail, SMS e MMS, ad esempio sotto forma di newsletter, su argomenti e offerte attuali che potrebbero interessarvi e che sono correlate ai nostri servizi. Se vi iscrivete per ricevere le nostre comunicazioni di marketing, i dati da voi forniti in questo contesto (come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono) saranno da noi trattati per l'invio della newsletter. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Comunicazione di marketing B2B
Se rappresentate i nostri clienti, fornitori e partner, possiamo inviarvi informazioni sui nostri prodotti, offerte e servizi e su quelli di terzi. Ciò può avvenire sotto forma di newsletter e altri contatti regolari (e-mail, SMS, MMS, per posta, per telefono), altri canali per i quali disponiamo dei vostri dati, ma anche nel contesto di singole azioni di marketing (ad esempio eventi, inviti, concorsi, ecc.). In questo caso, il trattamento dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere i nostri rapporti commerciali e a conservare e sviluppare la nostra base di clienti. È possibile annullare l'iscrizione a queste comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando la funzione di annullamento dell'iscrizione fornita nel mailing di marketing.

Archiviazione dei dati

Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dai periodi di conservazione contrattuali e legali e dai nostri legittimi interessi per scopi di documentazione e prova o come tecnicamente necessario. Se non vi è alcun obbligo legale o contrattuale in tal senso, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati una volta scaduto il periodo di conservazione o di elaborazione come parte delle nostre procedure di routine.

Trasferimento dei dati a terzi

Condividiamo i dati solo in conformità con la presente informativa sulla privacy o, per quanto riguarda determinate attività, in conformità con le informative sulla privacy separate.

Possiamo condividere i dati con fornitori, partner e fornitori di servizi (ad esempio, fornitori di servizi IT e di hosting, fornitori di servizi pubblicitari, ecc.) che forniscono servizi per nostro conto in conformità alle nostre istruzioni. Consentiamo a questi fornitori di utilizzare o divulgare i dati solo nella misura necessaria a fornire i servizi previsti dal contratto o a rispettare i requisiti di legge.

Possiamo anche trasferire i dati a terzi come segue:

a) A società controllate e affiliate per l'archiviazione in database centrali e per scopi di fatturazione e contabilità interna al gruppo;
b) Se siete un candidato o un freelance, ai clienti che hanno offerte di lavoro o progetti o che sono interessati a inserire i nostri candidati o freelance; e
c) Altre persone, come consulenti del lavoro e appaltatori, con cui collaboriamo per trovare un lavoro o un progetto;
d) Qualora ci venga richiesto dalla legge o da un regolamento;
e) autorità preposte all'applicazione della legge o funzionari governativi, sulla base di una richiesta legittima di divulgazione; e
f) Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o per indagare su attività fraudolente o illegali sospette o effettive.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trasferire i dati in caso di vendita o trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di ristrutturazione, scioglimento o liquidazione).

Trasferimento di dati all'estero

Nell'ambito dell'amministrazione, dello sviluppo e del funzionamento dei sistemi informatici, della comunicazione di marketing e della comunicazione con i clienti, possiamo trasmettere i dati anche ad altre organizzazioni al di fuori della Svizzera. I vostri dati potranno quindi essere trattati sia in Europa che in paesi terzi. Se utilizziamo fornitori di servizi in paesi terzi, adottiamo misure di salvaguardia adeguate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati durante il trasferimento (ad esempio, stipulando le clausole contrattuali standard della Commissione europea, adottando misure tecniche e organizzative aggiuntive e complementari, come la crittografia o l'anonimizzazione).

Come prtoteggiamo i vostri dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati contro la distruzione accidentale o illegale, l'alterazione o la divulgazione non autorizzata, o contro la perdita accidentale o illegale, l'abuso o l'accesso non autorizzato o altri trattamenti illegali.

Inoltre, limitiamo l'accesso ai vostri dati ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le loro mansioni. I dipendenti che hanno accesso ai dati personali devono rispettare le nostre norme interne sulla protezione dei dati per proteggere i dati e garantirne l'integrità e la riservatezza.

I vostri diritti in materia di protezione dei dati

In relazione al trattamento dei dati da parte nostra, l'utente ha inoltre i seguenti diritti, in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati:

Il diritto di chiederci se stiamo trattando dati che vi riguardano e, in caso affermativo, qua-li;
Il diritto di chiederci di correggere i dati se sono inesatti o incompleti;
Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
Il diritto di chiederci di fornire determinati dati personali in un formato elettronico corrente o di trasferirli a un altro responsabile del trattamento;
Il diritto di opporsi al trattamento dei dati per i motivi previsti dalla legge;
Il diritto di revocare il consenso, nella misura in cui il nostro trattamento si basa sul vostro consenso;
Il diritto di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate solo nel caso in cui tale trattamento abbia effetti legali su di voi o vi riguardi in modo analogo e significativo.

Esercitare i propri diritti

Se si dispone di un account utente, è possibile accedere a molti dei propri dati. È possibile visualizzare e modificare i dati del proprio account del portale in qualsiasi momento, ad esempio aggiornare il proprio CV o cancellare gli attributi del profilo e gestire le proprie preferenze.

Se desiderate modificare o cancellare i dati, cosa che non potete fare da soli, o se desiderate esercitare altri diritti di protezione dei dati, potete compilare questo modulo qui.

In conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, tali diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o limitazioni (ad esempio, per proteggere terzi o per ottemperare a requisiti legali). Se non soddisfiamo la vostra richiesta, vi informeremo di conseguenza, se applicabile.

Si noti che l'esercizio di alcuni diritti, come la cancellazione, la revoca del consenso o l'obiezione, può influire sulla nostra capacità di fornire alcuni o tutti i nostri servizi all'utente.

Se non siete d'accordo con il modo in cui gestiamo i vostri diritti o la protezione dei dati, potete contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (vedi sezione Contatti). Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del paese in cui risiedete o lavorate o in cui si è verificata la presunta violazione.

Collegamenti

Il nostro sito web contiene link a siti web di altre aziende. Non siamo responsabili delle misure di protezione dei dati dei siti web esterni a cui potete accedere tramite questi link. Vi preghiamo di informarvi sulla protezione dei dati di questi siti web esterni.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Per garantire che la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati sia sempre conforme alle disposizioni di legge vigenti, ci riserviamo il diritto di modificarla in qualsiasi momento. Ciò vale anche nel caso in cui la dichiarazione sulla protezione dei dati debba essere adattata a causa di servizi nuovi o rivisti.

Contatti

In caso di domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei dati, si prega di contattare

ManpowerGroup Switzerland

Rue du Sablon 2

CH-1110 Morges

E-mail: dpo@manpower.ch

Se desiderate esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete compilare il modulo qui.

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