I Siti e i Servizi offerti possono essere utilizzati solo in conformità all'uso previsto da ManpowerGroup. Per accedere e utilizzare i Servizi, potrebbe esservi richiesto di compilare campi obbligatori contrassegnati come tali. ManpowerGroup si riserva il diritto di cancellare qualsiasi registrazione contenente informazioni incomplete o errate.

Utilizzando i Servizi, vi impegnate a non caricare, fornire o pubblicare in alcun modo informazioni offen-sive, illegali o di natura tale da violare i diritti, danneggiare o minacciare la sicurezza di qualsiasi persona. L'utente è interamente responsabile delle informazioni e dei contenuti che trasmette a ManpowerGroup tramite i Servizi e si impegna a garantire che tali informazioni e contenuti siano accurati e aggiornati. L'utente certifica di essere l'autore dei contenuti scambiati, di non usurpare l'identità di altri, di non utiliz-zare un indirizzo e-mail falso e di non violare i diritti di proprietà intellettuale di ManpowerGroup o di terzi. ManpowerGroup si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni legali che riterrà opportune in caso di furto d'identità, violazione dei diritti di proprietà intellettuale o qualsiasi altro reato commesso nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi.

Per accedere ai nostri Servizi, l'utente deve disporre delle apparecchiature e della connessione a Internet necessarie e, se del caso, delle reti di telecomunicazione mobile. L'utente è responsabile dell'aggiorna-mento di tutti i software per garantire il corretto funzionamento delle sue apparecchiature. L'utente è l'u-nico responsabile dei costi di accesso. Se utilizzate un'apparecchiatura di terzi per accedere ai nostri servizi, garantite di aver ottenuto il loro consenso preventivo.

ManpowerGroup si sforza di armonizzare la gestione delle sue interfacce, tuttavia alcuni Servizi o funzio-nalità possono essere disponibili solo su uno o l'altro dei Siti.

ManpowerGroup offre un'ampia gamma di servizi, tra cui lavoro temporaneo, gestione delle retribuzioni, collocamento, reclutamento diretto, servizi gestiti in outsourcing (MSP), outsourcing delle risorse umane, consulenza, transizione di carriera, coaching e altri servizi simili.

2.1 SERVIZI HR / AZIENDA

ManpowerGroup offre alle aziende i seguenti servizi:

• assunzione di dipendenti, in particolare con contratti a tempo indeterminato, determinato e tem-poraneo;
• Staffpool® ;
• paghe ;
• gestione provvisoria ;
• valutazione e sviluppo delle competenze, soluzioni digitali ;
• formazione ;
• transizione di carriera e supporto alle risorse umane, JobCenter ;
• soluzione di reclutamento in numero/complessità (RPO) ;
• fornitore di servizi gestiti (MSP) ;
• Consigli per le risorse umane ;
• valutazioni ;
• coaching.

Per tenervi regolarmente informati sulle novità del settore HR e sui servizi offerti da ManpowerGroup e dalle sue società affiliate, potete iscrivervi alle nostre newsletter e scaricare i nostri white paper.

2.2 SERVIZI HR / AREA CLIENTI

Se siete clienti di ManpowerGroup, potete avere accesso a servizi digitali di reclutamento, assegnazione e gestione del personale temporaneo e dematerializzazione delle risorse umane offerti da partner terzi. L'accesso a questi servizi può essere soggetto alle condizioni d'uso stabilite da questi partner e vi potrà essere chiesto, se del caso, di fornire informazioni specifiche per poter usufruire di questi servizi e fun-zionalità.

Avete accesso ai seguenti servizi:

• "TalentSight", software di gestione del lavoro temporaneo sviluppato dal nostro partner terzo;
• la gestione dei vostri ordini online (selezione e monitoraggio dei candidati, pianificazione degli incarichi, monitoraggio del personale temporaneo, gestione del vostro pool, ecc;)
• gestione dei vostri contratti e incarichi (gestione dei contratti, dei timesheet e della fatturazione, valutazione degli incarichi, ecc;
• gestione dei rapporti di attività (tracciamento delle attività, personalizzazione dei rapporti ecc.).

2.3 SERVIZIO DI CANDIDATURA / PORTALE DEI CANDIDATI

I nostri portali per candidati offrono servizi senza la necessità di creare uno spazio personale. Senza un account personale, sarete in grado di :

• ricerca di offerte di lavoro ;
• consultate i nostri consigli per i candidati;
• candidarsi alle offerte di lavoro ;
• ricevere offerte di lavoro.

È possibile candidarsi come visitatore compilando le informazioni richieste. Potrete poi completare la vostra candidatura caricando i vostri documenti (CV, ecc.) o importando un profilo da un social network di vostra scelta (ad esempio LinkedIn, Facebook o Google).

Quando concludete la vostra candidatura, entrate a far parte del nostro pool di candidati. Dopo avervi informato di ciò, ManpowerGroup può condividere con i clienti che hanno posizioni o progetti disponibili e che potrebbero essere interessati al vostro profilo le informazioni pertinenti che ci avete fornito al mo-mento della vostra candidatura, in particolare il vostro CV.

Se necessario, le informazioni richieste per la candidatura possono essere caricate sul portale del lavoro del cliente, seguendo il processo di reclutamento stabilito dal cliente e sotto la sua responsabilità.

ManpowerGroup può contattarvi per presentarvi opportunità di lavoro e progetti o per inviarvi informazioni pertinenti via e-mail, SMS, telefono e/o altri canali di comunicazione, a seconda dei casi.

Potete richiedere in qualsiasi momento il ritiro del vostro file dal nostro pool di candidati seguendo la procedura per l'esercizio dei vostri diritti, come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, accessibile nel footer dei nostri siti web.

2.4 SERVIZIO APPLICAZIONI / AREA PERSONALE DEL RICHIEDENTE

Per accedere a questo servizio, è necessario creare un account online personale e gratuito tramite il portale di vostra scelta; a tal fine è necessario disporre di un indirizzo e-mail valido o utilizzare un social network (LinkedIn, Facebook o Google, se applicabile). L'indirizzo e-mail fornito verrà verificato durante il processo di creazione e l'account verrà attivato solo dopo tale verifica. L'utente è responsabile del man-tenimento della riservatezza di tutte le informazioni relative all'account, compresi il nome utente, la pas-sword e qualsiasi altra informazione di registrazione richiesta da ManpowerGroup per accedere e utiliz-zare il servizio. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte nell'ambito del proprio account.

Riceverete da ManpowerGroup la conferma della creazione del vostro account personale all'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione. Con la creazione di questo account personale, entrate a far parte del nostro pool di candidati e accettate di ricevere messaggi o notifiche relativi ai nostri Servizi, al vostro account e alle offerte di lavoro tramite e-mail, SMS, telefono e/o altri mezzi di comunicazione, se del caso, fino alla cancellazione del vostro account.

Una volta creato il proprio account personale, sarà possibile :

· scaricare e aggiornare la propria candidatura (CV, ecc.) ;

• aggiornare il proprio profilo e gestire i propri dati ;
• creare avvisi via e-mail in base ai criteri preferiti;
• salvare le offerte di lavoro consultate;
• consultare i suggerimenti per il lavoro ;
• candidarsi alle offerte di lavoro con un solo clic;
• ricevere offerte di lavoro adeguate;
• monitorare le vostre applicazioni online tramite il vostro dashboard.

ManpowerGroup può, dopo avervi informato, trasmettere a clienti con posizioni vacanti o progetti che potrebbero essere interessati al vostro profilo, il file o le informazioni pertinenti, come il vostro CV, che ci avete fornito.

È possibile eliminare il proprio account personale attraverso le impostazioni di gestione del proprio profilo utente.

2.5 DIPARTIMENTO GESTIONE E AMMINISTRAZIONE / TEMPORANEO

ManpowerGroup offre una gestione sicura di tutte le procedure amministrative legate alla gestione e all'amministrazione dei dipendenti temporanei per tutta la durata del loro incarico.

Potete beneficiare dei seguenti servizi:

• gestire le formalità amministrative e i requisiti legali associati (occuparsi dei documenti di pre-assegnazione, creare i contratti di assegnazione, gestire le assenze e gli stipendi, redigere gli estratti conto previdenziali, gestire i casi di malattia, infortunio e assicurazione LPP, garantire la conformità di tutti i documenti fiscali e/o previdenziali, ecc;)
• supporto al lavoratore temporaneo per tutta la durata dell'incarico (invio di informazioni sull'inca-rico, convalida della disponibilità, gestione della copertura previdenziale, sensibilizzazione alla sicurezza secondo le normative vigenti, formazione, ecc.)

Quando venite assunti per un incarico temporaneo, siete tenuti a firmare e a restituire a ManpowerGroup il contratto di incarico che vi sarà stato sottoposto in precedenza.

È inoltre possibile accedere al servizio Webtime, offerto e gestito da un partner terzo. L'accesso può avvenire sia tramite il portale online che tramite l'applicazione mobile dedicata. Questo servizio consente ai dipendenti temporanei di registrare le proprie ore di lavoro, mentre i clienti possono convalidarle e redigere rapporti orari elettronici.

2.6 SERVIZIO DI FORMAZIONE

ManpowerGroup offre ai propri candidati e dipendenti temporanei l'opportunità di sviluppare e mantenere le proprie competenze professionali attraverso vari programmi di formazione per professionisti a tutti i livelli, ad esempio attraverso la piattaforma E-Learning "powerYOU" pubblicata da ManpowerGroup, at-traverso il programma di certificazione "Academy" implementato dalle nostre società affiliate o attraverso corsi di formazione offerti dai nostri partner commerciali.

Si noti che non tutte le risorse offerte sono automaticamente coperte da un contratto di formazione a pagamento.

ManpowerGroup si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i termini e le condizioni di accesso e di erogazione delle offerte formative.

3.1 CONTENUTI DI MANPOWERGROUP

I Siti, compresi i testi, gli audio, i video, i grafici, le tabelle, le fotografie, le interfacce, le icone, il software, il codice informatico, i dati, i marchi, i loghi, gli slogan, la documentazione, gli altri componenti e i contenuti, nonché la progettazione, la selezione e la disposizione dei contenuti, e tutti i diritti di proprietà intellettuale su quanto precede ("Contenuto ManpowerGroup") sono di proprietà esclusiva di ManpowerGroup o, se del caso, dei suoi fornitori o licenziatari.

Quando accedete ai Servizi, ManpowerGroup vi concede, per la durata di tale accesso, i diritti di rappre-sentare e riprodurre tale contenuto sulle apparecchiature e sui browser che utilizzate per accedere ai Servizi. Tali diritti sono concessi su base revocabile, personale, non trasferibile e non esclusiva. Tutti gli altri diritti sui Siti e sul Contenuto di ManpowerGroup sono espressamente riservati a ManpowerGroup o ai suoi aventi diritto.

3.2 USO DEI MARCHI

ManpowerGroup è proprietaria di alcuni marchi, nomi, loghi, insegne o marchi di servizio, tra cui, a titolo esemplificativo, ManpowerGroup®, Manpower®, Manpower Staffpool®, Experis®, Talent Solutions Man-powerGroup®, il logo ManpowerGroup ("Marchi"). Non avete il diritto di utilizzare i Marchi, se non con l'esplicito consenso scritto di ManpowerGroup. Inoltre, i Siti possono contenere marchi di terzi ed elementi protetti da copyright di terzi, che sono di proprietà dei rispettivi autori. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni vi concede alcun diritto su questi marchi o materiali di terzi senza il consenso di questi ultimi.

3.3 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Siti e i Contenuti di ManpowerGroup sono protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intel-lettuale. Qualsiasi uso non autorizzato di qualsiasi marchio, veste commerciale, materiale protetto da copyright o altra proprietà intellettuale appartenente a ManpowerGroup o a terzi è severamente vietato e può essere perseguito nella misura massima prevista dalla legge.

Prima di connettersi ai Servizi, è responsabilità dell'utente verificare che la propria attrezzatura consenta di accedervi in un ambiente sicuro. Allo stesso modo, prima di qualsiasi utilizzo dei Servizi, vi consigliamo di assicurarvi che la memoria cache della vostra apparecchiatura o del vostro browser sia stata svuotata, al fine di garantire, se del caso, che le pagine o i contenuti accessibili siano aggiornati. ManpowerGroup si riserva il diritto di migliorare, modificare o ritirare tutte o parte delle funzionalità o dei Servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Vi invitiamo a scaricare e installare tutti gli aggiornamenti dei Servizi, in particolare delle applicazioni.

4.1 COLLEGAMENTO E UTILIZZO

Quando accedete ai Servizi di ManpowerGroup, possono essere raccolti automaticamente alcuni dati che vi riguardano. Si tratta di dati tecnici relativi all'utilizzo dei Servizi, quali l'indirizzo IP del vostro apparec-chio, il tipo di connessione, l'indirizzo IP del vostro provider di servizi Internet, la data e l'ora di accesso ai Servizi, l'indirizzo del sito web da cui siete stati reindirizzati ai Servizi, il sistema operativo utilizzato, le pagine visitate, il numero di volte in cui attivate le funzioni dei Servizi, il tipo di apparecchio utilizzato e il numero di versione dei nostri Servizi in uso. Questi dati possono essere utilizzati per l'amministrazione, il miglioramento e la sicurezza dei nostri Servizi.

L'utente è informato che per utilizzare determinate funzionalità, in particolare sui siti web e sulle applica-zioni, potrebbe essere necessario utilizzare i dati di geolocalizzazione, in particolare la posizione geografica del suo dispositivo mobile. L'utente accetta questo utilizzo se desidera accedere a tali funzionalità.

4.2 COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI

Durante l'accesso e l'utilizzo dei Servizi, in particolare dei Siti, le informazioni possono essere temporaneamente memorizzate nella memoria o sul disco rigido del dispositivo dell'utente, in particolare tramite cookie o altre tecnologie simili come i web beacon o i log del server web.

Questi cookie sono utilizzati per i seguenti scopi:

• l'identificazione e l'accesso ai Servizi sui Siti ;
• facilitando la navigazione nei siti;
• amministrazione del sito ;
• analisi del pubblico ;
• condividere i contenuti sui vostri social network;
• statistiche funzionali.

È possibile limitare o disattivare la memorizzazione di questi cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni di riservatezza del browser. Si noti che il rifiuto di tutti i cookie può limitare l'accesso a tutte o ad alcune funzionalità dei Servizi offerti.

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare la nostra informativa sui cookie, disponibile nel footer dei nostri siti web.

4.3 LINK, SITI E SERVIZI DI TERZI

ManpowerGroup può proporre o presentare sui Siti link o interfacce a siti, applicazioni o servizi di terzi. Questi collegamenti sono stabiliti in accordo con i terzi interessati nel momento in cui ManpowerGroup ha ritenuto opportuno farlo, tenendo conto dei contenuti e dei servizi offerti da questi terzi.

ManpowerGroup non pubblica né controlla le fonti o i contenuti di questi siti o i loro collegamenti con altri siti. La presenza di un link o di un riferimento a un altro sito o servizio di terzi non significa in alcun modo che ManpowerGroup approvi, convalidi o aderisca al contenuto di questi siti o ai servizi offerti, né che sia associata ai proprietari, agli autori, ai redattori, ai progettisti, agli amministratori, ai gestori o agli host di questi siti o servizi. È responsabilità dell'utente utilizzare queste informazioni e riferimenti con discernimento e spirito critico, e informarsi sulle condizioni di utilizzo o commercializzazione di questi siti, contenuti o servizi di terzi.

ManpowerGroup non può essere ritenuta responsabile per il contenuto, i prodotti, i servizi, la pubblicità, i cookie e le tecnologie simili, o qualsiasi altro elemento di questi siti o servizi, né per qualsiasi danno o

perdita reale o presunta, diretta o indiretta, derivante o correlata all'uso delle informazioni, delle opinioni, dei servizi o dei dati disponibili su questi siti o servizi.

Utilizzando i Siti, i Servizi e il vostro account personale, acconsentite espressamente a che Manpower-Group raccolga, utilizzi, condivida ed elabori i dati raccolti, comprese, ma non solo, le informazioni personali che vi riguardano, nell'ambito dell'esecuzione del presente contratto. La raccolta e l'utilizzo dei vostri dati personali avvengono in conformità con la Dichiarazione di riservatezza e l'Informativa sui cookie, disponibili in particolare nel footer dei nostri siti web, che potete consultare per prenderne conoscenza.

Le nostre informative spiegano quali dati personali raccogliamo attraverso i nostri Siti, Servizi e il vostro account, perché li raccogliamo, come li usiamo, come li condividiamo e come potete esercitare i vostri diritti di protezione dei dati.

ManpowerGroup raccoglie e tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità generali:

In qualità di candidati, utilizziamo i vostri dati per :

• reare e gestire il vostro account utente sui nostri Siti;
• contattarvi per presentarvi opportunità di lavoro e progetti o per fornirvi informazioni pertinenti tramite e-mail, SMS, telefono e/o altri canali di comunicazione, a seconda dei casi;
• elaborare le vostre domande e tenervi informati sul seguito;
• valutare la pertinenza delle vostre competenze ed esperienze professionali;
• trasmettere informazioni rilevanti su di voi a clienti che hanno posizioni o progetti disponibili e che potrebbero essere interessati al vostro profilo;
• offrire servizi di formazione e sviluppo delle competenze;
• vi offre servizi di gestione e transizione della carriera, supporto e coaching.

In qualità di lavoratori temporanei, utilizziamo i vostri dati per :

• vi terrà informati sui vostri incarichi attuali e futuri e li gestirà;
• prendere in carico i documenti prima dell'incarico;
• redigere i contratti di incarico in conformità alla normativa vigente;
• eseguire i contratti di cessione ed espletare le relative formalità amministrative;
• gestire la propria disponibilità e le proprie assenze;
• redigere gli estratti conto dei salari e dei contributi previdenziali;
• pagare lo stipendio;
• gestire fornitori di servizi esterni come compagnie di assicurazione, fondi pensione, ecc;
• rispettare i nostri obblighi legali, normativi e di contrattazione collettiva;
• valutare la vostra soddisfazione per migliorare la qualità dei nostri servizi e prodotti;
• offrire servizi di formazione e sviluppo delle competenze.

In qualità di clienti o potenziali clienti, utilizziamo i vostri dati per :

• per fornirvi i nostri servizi e prodotti;
• monitorare e gestire le nostre relazioni commerciali e comunicare con voi;
• redigere contratti conformi alla normativa vigente;
• eseguire i contratti stipulati tra l'utente e ManpowerGroup ;
• rispettare i nostri obblighi legali, normativi e di contrattazione collettiva;
• per tenervi informati su ManpowerGroup e sui suoi servizi e prodotti;
• valutare la vostra soddisfazione per migliorare la qualità dei nostri servizi e prodotti;
• invitarvi a partecipare a operazioni o eventi promozionali.

Potete consultare le nostre informative, facilmente accessibili nel footer dei nostri siti web, per compren-dere appieno le finalità del nostro trattamento dei dati e le nostre pratiche di protezione dei dati. ManpowerGroup si riserva il diritto di aggiornare le nostre informative in qualsiasi momento, in particolare per garantire la nostra conformità alle disposizioni di legge in vigore.

Vi ricordiamo che potete configurare direttamente alcuni usi dei vostri dati nel vostro account personale. Qualsiasi modifica apportata a queste impostazioni sarà presa in considerazione il prima possibile.

Se decidete di non fornire alcuni dati personali richiesti, la nostra capacità di fornirvi i servizi da voi richiesti potrebbe essere compromessa.

ManpowerGroup attua politiche, procedure e misure di sicurezza per garantire l'adeguata protezione dei vostri dati personali contro la perdita, la distruzione, l'uso o la divulgazione non autorizzati.

In conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, l'utente ha la possibilità di eser-citare i propri diritti utilizzando, in alcuni casi, i parametri di gestione del proprio profilo utente o seguendo la procedura per l'esercizio dei propri diritti, indicata nella nostra Informativa sulla privacy accessibile nel footer dei nostri siti web.

6.1 PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I vostri dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare a requisiti legali, normativi o di politica interna. Osserviamo i seguenti principi generali di conservazione, ai quali possiamo derogare in particolare in caso di trattamento specifico dei dati:

• i dati dei candidati senza incarico o tirocinio saranno conservati per un periodo di 3 anni dall'ultimo contatto;
• I dati dei lavoratori temporanei saranno conservati per un periodo di 10 anni dall'ultima busta paga (fine dell'anno contabile in cui è stato creato il documento);
• i dati dei contatti potenziali non clienti saranno conservati per un periodo di 5 anni dall'ultimo contatto;
• i dati dei contatti dei clienti e/o dei loro rappresentanti e agenti saranno conservati per un periodo di 10 anni dalla fine del rapporto commerciale.

6.2 TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali saranno trattati solo per le finalità e nella misura necessaria all'esecuzione delle presenti Condizioni generali. A tal fine, ManpowerGroup può trasferire i dati personali anche a società affiliate a ManpowerGroup, nonché a fornitori di servizi e ad altri terzi incaricati da ManpowerGroup in Svizzera o all'estero, anche in paesi terzi che non offrono un livello di protezione adeguato, a condizione che siano rispettati i requisiti imposti dalle leggi e dai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Le presenti Condizioni, così come l'accesso e l'utilizzo dei nostri Siti e Servizi da parte dell'utente, sono disciplinati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione alla validità, all'inter-pretazione o all'esecuzione dei Termini sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali svizzeri.

ManpowerGroup può, a sua esclusiva discrezione, rivedere le presenti Condizioni di volta in volta, in particolare in caso di aggiunta di nuovi servizi e/o funzionalità. La versione più recente delle presenti Condizioni sarà messa a disposizione dell'utente sui Siti. La data di entrata in vigore dei Termini è indicata nell'intestazione. In caso di modifiche significative, vi informeremo tramite i nostri Siti, il vostro account, via e-mail o altri mezzi di comunicazione, a seconda dei casi.

Continuando ad accedere o a utilizzare i Siti e i Servizi dopo l'entrata in vigore di tali modifiche, l'utente accetta di essere vincolato ai Termini rivisti. Se non accettate i Termini modificati, dovete smettere di utilizzare i Siti e i Servizi. In questo caso, l'utente ha la possibilità di cancellare il proprio account personale attraverso i parametri di gestione del proprio profilo utente o di richiedere la cancellazione dei propri dati personali seguendo la procedura per l'esercizio dei propri diritti indicata nella nostra Informativa sulla privacy, accessibile nel footer dei nostri Siti web.

2024 ManpowerGroup; Aggiornato: Febbraio 2024; Versione 1.1